Versand

Versandinformationen

1. Versandgebiet & Versandmodelle

Wir liefern nach Deutschland sowie in ausgewählte Länder der Europäischen Union (EU). Um Ihnen das beste Sortiment anzubieten, nutzen wir ein zweigleisiges Logistikkonzept:

• Inlandsversand (Deutsches Lager): Produkte mit der Kennzeichnung „Standardversand aus Deutschland“ lagern direkt vor Ort und werden für maximale Schnelligkeit mit heimischen Paketdiensten zugestellt.

• Internationaler Direktversand (Zentrallager): Ausgewählte Produkte oder Varianten werden je nach Verfügbarkeit direkt aus unserem internationalen Zentrallager (u. a. Asien/China) an Sie versendet.

Welches Modell für Ihren Wunschartikel gilt, entnehmen Sie bitte direkt der jeweiligen Produktdetailseite.

2. Lieferzeiten & Bearbeitung

Soweit im jeweiligen Angebot keine abweichende Frist angegeben ist, gelten folgende Lieferzeiten nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung:

• Versand aus Deutschland: 2 bis 3 Werktage (Standard)

• Internationaler Direktversand:

  • nach Deutschland: 7 bis 12 Werktage

  • in EU-Länder: 8 bis 15 Werktage

Die Bearbeitungszeit im Lager vor der Übergabe an den Versanddienstleister beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

3. Versandkosten (unabhängig vom Versandlager)

Die Versandkosten berechnen sich wie folgt und gelten einheitlich für den Versand aus dem deutschen Lager sowie aus dem internationalen Zentrallager:

• Lieferung nach Deutschland:

  • Bestellwert bis 49,99 €: 4,90 €

  • Versandkostenfrei ab 50,00 € Bestellwert

• Lieferung in andere EU-Länder:

  • Standardversand: 9,90 €

  • Versandkostenfrei ab 99,00 € Bestellwert

4. Zoll, Steuern & Keine Zusatzkosten

Alle in unserem Online-Shop angegebenen Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer (MwSt.). Auch bei Lieferungen aus unserem internationalen Zentrallager wickeln wir die Einfuhrabgaben vollständig im IOSS-Verfahren (Import One-Stop Shop) ab. Für Sie als Kunden fallen bei der Zustellung keinerlei zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuern oder Postbearbeitungsentgelte an.

5. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail inklusive einer Tracking-Nummer. Damit können Sie den aktuellen Lieferstatus Ihres Pakets jederzeit transparent nachverfolgen.

6. Transportschäden

Sollte Ihre Sendung bei der Ankunft sichtbare Beschädigungen aufweisen, bitten wir Sie, dies nach Möglichkeit direkt beim Zusteller zu reklamieren und umgehend Kontakt mit unserem Kundenservice unter contact@perlpure.com aufzunehmen. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.